買取サービスについて
買取サービスについてに関して、お客様から多く寄せられている質問をここでご紹介いたします。
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Q1 買取の際にこちらが負担するのはいくらですか？
A1よくある質問一覧に戻る▲フィギュア買取マニアックスでは買取手数料などをお客様にご負担いただいておりません。査定料、手数料などはすべて無料になっております。ただし、買取査定金額にご納得いただけずに返品となった場合は、返送料がお客様の負担となりますので、予めご理解、ご了承ください。
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Q2 査定をしてもらったあとでもキャンセルできますか？
A2よくある質問一覧に戻る▲買取査定金額をフィギュア買取マニアックスからお客様にご連絡して48時間以内でしたらキャンセル可能です。しかし、48時間以内にお客様から連絡がない場合、自動的に入金処理を行いますので予めご理解、ご了承くださいますようお願いいたします。
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Q3 査定の結果がでるまでどれくらいかかりますか？
A3よくある質問一覧に戻る▲フィギュア買取マニアックスに商品が届いてから査定をいたします。迅速な査定により最短で当日、2日以内にお客様にご連絡いたします。
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Q4 入金は買取価格を見てからお願いしたいのですが、可能ですか？
A4よくある質問一覧に戻る▲お手数ですが、お申込みの際に「買取価格を了承してから入金する」をお選びくださいませ。お選びいただくと買取価格にご納得いただいてからの買取が可能になります。
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Q5 支払方法は何がありますか？
A5よくある質問一覧に戻る▲フィギュア買取マニアックスではお客様ご本人の口座への振り込みのみご対応しております。申し訳ありませんがお選びいただくことはできません。
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Q6 買取金額の個々の明細は出ますか？
A6よくある質問一覧に戻る▲誠に申し訳ございませんが、弊社では買取金額の個々の明細はお出ししておりません。あらかじめ、ご了承くださいませ。
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Q7 買取申込出来ない地域はありますか？
A7よくある質問一覧に戻る▲はい、ございます。申し訳ありませんが、沖縄・離島からの申し込みはお断りさせていただいております。あらかじめ、ご了承くださいませ。
0120-969-949
電話受付時間【9:00〜15:00 水/日曜定休】
